『Q&Aカスタマーハラスメント対策ハンドブック －平時の備えと有事の対応－』
【弁護士が相談を受けた “現場の困った” 要求 にどう対応するか（業界別に）分かる!!】
◆カスハラの解決ツールとして活用
弁護士がカスタマーハラスメントの相談を受けた場合だけでなく、現場の責任者や窓口が一体となって解決に導くことができる共有ツールとして活用できます。
◆44のQ&Aで基本から業界別の事例までが理解できる
第６章では、小売業・食品・観光・病院・運送・金融等業界別の対応についても紹介しています。
◆経験豊富な執筆陣
様々な企業から相談をうけ、最新事例に詳しい弁護士がわかりやすく解説します。
・商品属性 :既刊
・商品形態 :単行本
・ジャンル :ビジネス,社会
・読者層 :20代 男性,30~40代 男性,50~60代 男性,70代 男性,20代 女性,30~40代 女性,50~60代 女性,70代 女性
出版社 :ぎょうせい
著者名 :日本弁護士連合会 民事介入暴力対策委員会
投稿日 :2025-11-28
ISBN :978-4-324-11516-9
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